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Compra de oro y plata, grabación y reparación de joyas
Compro Oro y Plata
Compramos oro y plata usados tras una rigurosa evaluación de las piezas. Este servicio se realiza de forma presencial en nuestras tiendas de Lepe e Isla Cristina.
Valoramos las piezas que tenga en su posesión y, una vez realizada la evaluación, procedemos al pago de forma inmediata mediante el método acordado, cumpliendo con todas las obligaciones establecidas por la normativa de Prevención del Blanqueo de Capitales.
Para poder formalizar la compra, deberá presentar su DNI, NIE, permiso de conducir o pasaporte. De conformidad con el Real Decreto 197/1988 y la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana, todas las operaciones de compra son comunicadas semanalmente a las autoridades competentes. Por este motivo, es necesario recopilar sus datos personales y una copia del documento identificativo.
El valor asignado a cada pieza se determinará en función de su peso, quilataje y la cotización oficial diaria de los metales preciosos. Una vez aceptada la valoración, emitiremos el correspondiente documento de compra y realizaremos el pago.
Importante: No compramos piedras preciosas.
Para solicitar una valoración o resolver cualquier duda, complete el formulario de contacto o visite una de nuestras tiendas.
Grabación de Artículos
Dónde se realizan las grabaciones
En ausencia de indicación específica por parte del cliente, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Los anillos se graban en el interior.
- Las joyas se graban en el reverso.
- Pueden existir excepciones, como placas de pulseras para grabar u otros artículos similares.
- Los relojes se graban en la tapa o parte posterior.
Condiciones y aspectos técnicos
Plazos de entrega: el servicio de grabación podrá añadir entre 2 y 5 días laborables al plazo de entrega del artículo.
Política de devolución: de acuerdo con la legislación vigente, no se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados, incluidos los artículos grabados, salvo en caso de defecto de fabricación del propio artículo.
Limitaciones de espacio: el número de caracteres dependerá del área disponible en la pieza. Si el mensaje introducido es demasiado largo, nos pondremos en contacto con el cliente para proponer una alternativa. No nos responsabilizamos de errores ortográficos introducidos por el cliente al redactar el texto.
Caracteres especiales: en caso de utilizar caracteres especiales que no sean viables para la grabación, contactaremos con el cliente para encontrar una alternativa adecuada.
Grabación de imágenes: es posible grabar determinados tipos de imagen, fotografía o arte gráfico en formato vectorial, siempre sujeto a evaluación de viabilidad técnica.
Grabaciones posteriores a la compra o en productos de terceros: todas las condiciones anteriormente indicadas se aplican únicamente al momento de la compra del artículo online.
Si desea grabar artículos después de su envío, o artículos que no hayan sido adquiridos en nuestra tienda, el servicio tendrá siempre un coste asociado, sujeto a la evaluación de la grabación solicitada.
Nota: este servicio es complementario y tendrá un coste adicional una vez confirmada la viabilidad de la grabación.
Cómo personalizar su pieza
A continuación, se presenta una breve guía visual sobre el procedimiento de grabación en 3 pasos:
- Escriba el texto deseado.
- Seleccione uno de los tipos de letra predefinidos.
- Verifique el resultado y añada el artículo al carrito.
Tipos de letra disponibles para la grabación
La disponibilidad de cada tipografía puede variar en función del tamaño de la pieza y de las limitaciones técnicas de la grabación.
Reparación de Joyas y Relojes
Devolvemos la belleza y la funcionalidad a sus piezas más valiosas. Ofrecemos servicios especializados de reparación y mantenimiento de joyas y relojes, con el máximo rigor, cuidado y atención al detalle.
Realizamos reparaciones de anillos, alianzas, pulseras, collares, pendientes y otras piezas de joyería, incluyendo soldaduras, ajustes de talla, sustitución de cierres, engaste de piedras y diversos trabajos de restauración.
En cuanto a los relojes, ofrecemos servicios de mantenimiento, cambio de pilas, sustitución de correas y cristales, así como pequeñas reparaciones mecánicas.
Garantizamos la solución más adecuada para cada pieza, preservando su calidad, valor y significado. Confíenos sus joyas y relojes para que sigan acompañándole durante muchos años.
Visite una de nuestras tiendas para recibir un presupuesto personalizado y sin compromiso.
